AICenter.co.il מחויב לנגישות דיגיטלית. אנו מאמינים שכל אדם, ללא קשר למוגבלותו, זכאי לגישה שוויונית ומלאה למידע ולשירותים המוצעים באתרנו. הצהרת נגישות זו מפרטת את ההתאמות שביצענו, את רמת הנגישות אליה אנו שואפים ואת דרכי הפנייה במקרה של בעיית נגישות.
1. הצהרת נגישות - מחויבות חוקית
הצהרת נגישות זו פורסמה בהתאם לדרישות הבאות:
- חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ותקנותיו
- תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013
- תקן ישראלי IS 5568 - התקן הישראלי לנגישות תכני אינטרנט
אנו רואים בנגישות ערך מרכזי ופועלים באופן מתמיד להנגשת האתר והשירותים הדיגיטליים שלנו לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות.
2. רמת נגישות
אתר AICenter.co.il פותח מתוך שאיפה לעמוד בהנחיות הנגישות של תקן ישראלי ת"י 5568 ברמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) של ארגון W3C הבינלאומי. אנו פועלים באופן שוטף לבחון, לתקן ולשפר את רמת הנגישות; ייתכנו רכיבים שטרם עומדים במלוא הדרישות (ראו "מגבלות ידועות" בהמשך).
הנחיות אלו נשענות על ארבעה עקרונות מרכזיים:
- נתפס (Perceivable): המידע ורכיבי ממשק המשתמש מוצגים באופן שכל המשתמשים יכולים לקלוט
- ניתן להפעלה (Operable): רכיבי הממשק והניווט ניתנים להפעלה על ידי כלל המשתמשים
- מובן (Understandable): המידע והפעלת ממשק המשתמש מובנים וברורים
- חזק (Robust): התוכן חזק דיו כדי להיות מפורש באופן אמין על ידי מגוון רחב של טכנולוגיות מסייעות
הבהרה חשובה בנוגע לכלי הנגישות: כלי הנגישות המוצג באתר (כפתור הנגישות שבפינת המסך) הוא כלי עזר משלים בלבד. הוא נועד לסייע למשתמשים להתאים את התצוגה להעדפותיהם, אך אינו הופך את האתר לנגיש באופן אוטומטי, אינו מבטיח עמידה מלאה בת"י 5568 או בהנחיות WCAG, ואינו מהווה תחליף להנגשה המובנית בקוד האתר. הנגישות של האתר נשענת על ההתאמות המפורטות בהצהרה זו ועל תיקון מתמשך של ליקויים המובאים לידיעתנו.
3. מאפייני נגישות באתר
להלן ההתאמות והמאפיינים העיקריים שיושמו באתר:
תמיכה ב-RTL (ימין לשמאל)
- האתר בנוי במלואו בתמיכת RTL מלאה לשפה העברית
- כיוון הטקסט, הפריסה, האייקונים והניווט מותאמים לקריאה מימין לשמאל
- תמיכה בתוכן דו-כיווני (BiDi) לשילוב טקסט בעברית ובאנגלית
תמיכה בקוראי מסך
- מבנה HTML סמנטי תקין עם שימוש נכון בתגיות (header, nav, main, footer, article, section)
- תכונות ARIA (Accessible Rich Internet Applications) במקומות הנדרשים לתיאור תפקידים, מצבים ומאפיינים
- תיאור חלופי (alt text) לכל התמונות המשמעותיות באתר
- תוויות (labels) ברורות לכל שדות הטפסים, כפתורים ואלמנטים אינטראקטיביים
- הודעות חיות (live regions) לעדכונים דינמיים
- היררכיית כותרות מסודרת ולוגית (H1-H6)
- תאימות עם קוראי מסך מובילים: NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack
ניגודיות ותצוגה
- יחס ניגודיות מספק בין טקסט לרקע בהתאם לדרישות WCAG ברמה AA (יחס מינימלי 4.5:1 לטקסט רגיל, 3:1 לטקסט גדול)
- תמיכה במצב כהה (Dark Mode) ומצב בהיר (Light Mode)
- תוכן שאינו תלוי בצבע בלבד להעברת מידע
- אפשרות להגדלת טקסט עד 200% ללא אובדן תוכן או פונקציונליות
- עיצוב רספונסיבי המותאם לכל גודל מסך ורזולוציה
ניווט מקלדת
- ניווט מלא ושלם באמצעות מקלדת בלבד, ללא צורך בעכבר
- קישור "דלג לתוכן הראשי" (Skip to main content) בתחילת כל עמוד
- סימון מיקוד (focus) ברור וויזואלי לכל האלמנטים האינטראקטיביים
- סדר Tab הגיוני, עקבי וצפוי בכל עמודי האתר
- קיצורי מקלדת: Ctrl+K / Cmd+K לפתיחת חיפוש מהיר
- תפריטים נגישים הניתנים לפתיחה וסגירה באמצעות מקלדת
- מלכודות מקלדת (keyboard traps) - אין באתר אלמנטים הלוכדים את המיקוד
מדיה ותמונות
- תיאור חלופי (alt text) לכל התמונות בעלות משמעות תוכנית
- תמונות דקורטיביות מסומנות כך שקוראי מסך מתעלמים מהן
- סרטוני וידאו מוטמעים כוללים אפשרות לכתוביות כאשר זמינה
- אין תוכן מהבהב בקצב שעלול לגרום להתקפים (יותר מ-3 הבהובים בשנייה)
4. כלי הנגישות של האתר
בנוסף להתאמות המובנות באתר, מותקן כלי הנגישות של AICenter — כלי עזר עצמאי, חינמי וללא איסוף מידע, המספק שכבת התאמה אישית נוספת. הכלי מופעל באמצעות כפתור הנגישות (סמל דמות הנגישות) שבפינת המסך, וניתן לפתוח אותו בעכבר, במגע או במקלדת (Alt+A לפתיחה, Esc לסגירה). ההעדפות נשמרות מקומית בדפדפן המשתמש בלבד ואינן נשלחות לשום שרת.
בין האפשרויות שהכלי מציע:
- פרופילי נגישות בלחיצה אחת: ניווט מקלדת, כבדי ראייה, עיוורים/הקראה, דיסלקציה, ADHD/ריכוז, בטיחות התקפים וקשישים
- גודל טקסט ומרווחים: הגדלת גופן, מרווח שורות, מרווח אותיות ומרווח מילים
- ניגודיות וצבע: ניגודיות כהה/בהירה/גבוהה, היפוך צבעים, גווני אפור והתאמת רוויה
- גופנים: גופן קריא וגופן ידידותי לדיסלקציה
- עזרי קריאה וניווט: קו מדריך לקריאה, מסיכת קריאה, סמן מוגדל, הדגשת קישורים וכותרות והדגשת מיקוד
- הקראת טקסט (TTS): הקראה קולית של תוכן העמוד בעברית ובאנגלית
- שליטה בתנועה ובמדיה: עצירת אנימציות, הסתרת תמונות והשתקת צלילים
ניתן להסתיר את כפתור הנגישות בכל עת באמצעות הכפתור שבראש עמוד זה; גם כאשר הכפתור מוסתר, ניתן לפתוח את התפריט במקלדת (Alt+A). כאמור בסעיף 2, כלי זה הוא אמצעי עזר בלבד ואינו מבטיח, כשלעצמו, עמידה בדרישות החוק.
5. דפדפנים וטכנולוגיות נתמכים
האתר נבדק ותואם לדפדפנים ולטכנולוגיות הבאים:
| קטגוריה | נתמכים |
|---|---|
| דפדפנים | Google Chrome (גרסה אחרונה ו-2 קודמות), Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge |
| מערכות הפעלה | Windows 10/11, macOS, iOS, Android |
| קוראי מסך | NVDA (Windows), JAWS (Windows), VoiceOver (macOS/iOS), TalkBack (Android) |
| טכנולוגיות מסייעות | תוכנות הגדלה, מתגים (switches), מקלדות חלופיות, שלט קולי |
6. מגבלות ידועות
למרות מאמצינו הרבים, ייתכנו אזורים באתר שטרם הונגשו באופן מלא:
- חלק מלוגואים ותמונות של כלי AI חיצוניים עשויים להיות חסרי תיאור חלופי מלא, מכיוון שהם מסופקים על ידי צדדים שלישיים
- תוכן שנוצר אוטומטית על ידי מערכת ה-AI עשוי שלא לעמוד בכל דרישות הנגישות
- תוכן צד שלישי מוטמע (כגון סרטוני YouTube, ווידג'טים חיצוניים) כפוף לרמת הנגישות של הספק החיצוני
- תוכן שנוצר על ידי משתמשים (פוסטים, תגובות, ביקורות) עשוי שלא לכלול תיאורים חלופיים לתמונות
- מסמכי PDF שהועלו על ידי משתמשים עשויים שלא להיות נגישים באופן מלא
אנו עובדים באופן שוטף ומתמשך לשיפור והרחבת הנגישות באתר ולצמצום מגבלות אלו.
7. רכז/ת נגישות ודרכי פנייה
פרטי רכז/ת הנגישות
ארגון: AICenter.co.il
אתר: https://aicenter.co.il
דוא"ל: AiCenter.Co.il@Gmail.Com
נושא הפנייה: נגישות
8. דיווח על בעיית נגישות
נתקלתם בבעיית נגישות באתר? אנו מתייחסים ברצינות רבה לכל דיווח ונשמח לטפל בבעיה. אנא פנו אלינו עם הפרטים הבאים:
- תיאור הבעיה שנתקלתם בה - מה ניסיתם לעשות ומה קרה בפועל
- כתובת העמוד (URL) שבו נתקלתם בבעיה
- סוג הדפדפן והגרסה בהם השתמשתם
- הטכנולוגיה המסייעת בה השתמשתם (אם רלוונטי) - למשל: קורא מסך, תוכנת הגדלה
- מערכת ההפעלה והמכשיר (מחשב/טלפון/טאבלט)
דרכי פנייה בנושא נגישות:
דוא"ל: AiCenter.Co.il@Gmail.Com
טופס פנייה בנושא נגישות: לחצו כאן (מקבלים מספר פנייה ואישור במייל)
טופס יצירת קשר: לחצו כאן (ציינו "נגישות" בנושא הפנייה)
אנו מתחייבים ל:
- אישור קבלת הפנייה תוך 2 ימי עסקים
- מענה מהותי לפנייה תוך 5 ימי עסקים
- תיקון בעיות נגישות מהותיות בהקדם האפשרי, ובכל מקרה לא יאוחר מ-30 יום מיום הדיווח
- במקרה שלא ניתן לתקן בעיה מיידית, נספק חלופה נגישה זמנית
9. עדכון הצהרת הנגישות
הצהרת נגישות זו נבדקת ומעודכנת באופן שוטף, לפחות פעם בשנה, וכן בעקבות שינויים מהותיים באתר. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש עמוד זה.
אם לא נענתם לפנייתכם בנושא נגישות או שהתשובה אינה מספקת, עומדת לכם הזכות לפנות לנציב שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים.