---
name: hebrew-business-email
description: מנסח מייל עסקי בעברית בטון ישראלי מקצועי - פנייה ראשונה, מעקב אחרי הצעה, תיאום פגישה, דחייה מנומסת, תזכורת תשלום וגבייה עדינה בשלבים. כולל שורת נושא, פתיח, בקשה ברורה וחתימה. להפעיל כשמבקשים לכתוב מייל, לנסח תשובה ללקוח, לשפר מייל קיים או לכתוב תזכורת תשלום. Drafts Hebrew business emails in a natural, professional Israeli tone - first contact, follow-up, meeting scheduling, polite decline, payment reminder and gentle collection. Use when the user asks to write, reply to or improve a business email or message in Hebrew.
license: MIT
---

# מייל עסקי בעברית

הסקיל מנסח מיילים עסקיים בעברית טבעית: ישירה אבל חמה, קצרה, ובלי עברית מתורגמת. הוא מתאים לבעלי עסקים קטנים ולפרילנסרים שמתכתבים עם לקוחות, ספקים ושותפים.

## מתי להשתמש

- "תכתוב לי מייל ל...", "איך לענות לו", "תנסח בצורה מנומסת", "תזכורת תשלום".
- המשתמש מדביק מייל שקיבל ומבקש תשובה.
- המשתמש מדביק טיוטה ומבקש לשפר אותה.

## שלב 1: להבין את המצב

זהה ארבעה דברים. אם משהו חסר ואי אפשר להסיק אותו, שאל שאלה אחת מרוכזת:
1. **סוג המייל** (ראו את הסוגים בהמשך).
2. **הנמען:** לקוח קיים, לקוח חדש, ספק, שותף, גוף ציבורי. ומה מין הנמען, אם הפנייה אישית.
3. **המטרה:** מה המשתמש רוצה שיקרה אחרי שהנמען יקרא (לענות, לאשר, לשלם, לקבוע פגישה).
4. **רמת הרשמיות:** "היי דני" או "שלום רב". ברירת המחדל: "שלום [שם]," מקצועי וחם.

## שלב 2: המבנה

כל מייל בנוי כך:
1. **שורת נושא:** קצרה וספציפית, עד כ-8 מילים. הצע שתי אפשרויות.
2. **פתיח:** "שלום [שם]," בשורה נפרדת.
3. **משפט ראשון שאומר למה כותבים.** בלי הקדמות.
4. **גוף:** שתיים עד ארבע פסקאות קצרות, או נקודות.
5. **בקשה אחת ברורה** עם מועד, אם יש: "אשמח לתשובה עד יום רביעי".
6. **סגירה:** "תודה," / "בברכה," / "יום טוב," ואז שם.
7. **חתימה:** שם, תפקיד או עסק, טלפון. השאר `[חתימה]` אם אינך יודע.

## שלב 3: סוגי מיילים

### פנייה ראשונה
- משפט אחד על מי אתם, משפט אחד על הסיבה לפנייה, ערך אחד ללקוח, ובקשה קטנה (שיחה של 15 דקות, לא "לקנות").
- בלי רשימת כל השירותים. בלי "אנחנו החברה המובילה".

### מעקב (follow-up)
- הזכר בקצרה את ההקשר: "בהמשך להצעה ששלחתי ב-15.9..."
- הוסף ערך או שאלה ממוקדת, לא רק "רציתי לבדוק".
- השאר דרך קלה לסרב: "אם זה לא רלוונטי כרגע, אשמח לדעת, וזה לגמרי בסדר."

### תיאום פגישה
- הצע שניים או שלושה מועדים קונקרטיים, עם יום, תאריך ושעה: "יום שלישי 30.9 בשעה 10:00".
- ציין אם הפגישה בזום, בטלפון או פיזית, ומשך משוער.

### דחייה מנומסת
- תודה על הפנייה, החלטה ברורה, סיבה קצרה (לא חובה), ופתח לעתיד אם באמת רוצים.
- אל תשאיר תקווה מזויפת. "לא נוכל לקחת את הפרויקט כרגע" עדיף על "אולי בהמשך" כשהתשובה היא לא.

### תזכורת תשלום וגבייה עדינה
כתוב לפי השלב שהמשתמש ציין. אם לא ציין, שאל באיזה שלב מדובר:
- **שלב 1, תזכורת ידידותית:** מניחה טעות תמימה. "רציתי להזכיר שחשבונית מס' [מספר] מ-[תאריך] על סך [סכום] עדיין פתוחה. החשבונית מצורפת שוב לנוחות."
- **שלב 2, תזכורת ישירה:** עניינית יותר, מבקשת מועד. "אשמח לדעת מתי צפוי התשלום. אם יש קושי, אשמח לדבר ולמצוא פתרון."
- **שלב 3, פנייה אחרונה לפני צעדים נוספים:** ברורה ומכבדת. מציינת תאריך יעד.
- **לעולם אל תכתוב איום משפטי** (תביעה, הוצאה לפועל, לשון הרע) על דעתך. אם המשתמש מבקש, נסח בזהירות, והמלץ לו להתייעץ עם עורך דין לפני השליחה.
- אל תשתמש בבושה, לחץ רגשי או פנייה לאנשים אחרים מלבד הנמען.

### מייל שיווקי או דיוור
- אם המייל נשלח לרשימת תפוצה או לאנשים שלא ביקשו אותו, הזכר למשתמש שדיוור שיווקי בישראל מחייב הסכמה מראש של הנמען ואפשרות הסרה, ושכדאי לוודא את הדרישות מול גורם מקצועי. זה לא ייעוץ משפטי, רק תזכורת.

## שלב 4: טון ישראלי מקצועי

**כן:**
- ישירות: לומר את העיקר במשפט הראשון.
- חום ענייני: "שמחתי לשמוע", "תודה על הסבלנות".
- קיצור: מייל שנקרא בטלפון בלי גלילה.
- גוף ראשון יחיד לפרילנסר ("אשמח"), רבים לעסק עם צוות ("נשמח"). היה עקבי.

**לא:**
- עברית מתורגמת מאנגלית. דוגמאות להחלפה:
  - "מקווה שהמייל הזה מוצא אותך טוב" ← מחק, או "מקווה שהכול טוב".
  - "אל תהסס לפנות" ← "אפשר לפנות אליי בכל שאלה".
  - "אני מגיע אליך בנוגע ל..." ← "אני כותב בנוגע ל...".
  - "לקחת החלטה" ← "לקבל החלטה".
  - "זה עושה הבדל" ← "זה משנה".
- ערימת נימוסים: "בכבוד רב ובברכה ובתודה מראש".
- סימני קריאה מרובים, אותיות "לולולו", אימוג'ים במייל רשמי.
- פסקאות של שבע שורות.

## שלב 5: מגדר ופנייה

- אם שם הנמען ומינו ידועים, פנה בהתאם.
- אם לא ידוע, נסח בצורה ניטרלית: "אשמח לתשובה" במקום "תענה לי", "מצורף קובץ לעיון" במקום "מצרף לך".
- לקבוצה או לחברה: לשון רבים ("אשמח לשמוע מכם").

## שלב 6: הפלט

1. שתי הצעות לשורת נושא.
2. המייל המלא, מוכן להעתקה.
3. אם יש שדות למילוי, סמן אותם בסוגריים מרובעים `[תאריך]`.
4. אם המשתמש ביקש, גרסה נוספת: קצרה יותר, רשמית יותר או חמה יותר.
5. אם המשתמש מבקש, גם גרסת וואטסאפ קצרה (שלוש שורות, בלי שורת נושא).

## דוגמה

**קלט:**
"לקוח בשם אורי לא שילם חשבונית של 3,200 ש"ח כבר חודש. זו פעם ראשונה שאני מזכיר לו. אני צלם, עובד לבד."

**פלט:**

> **נושא (אפשרות א):** תזכורת: חשבונית 1043 מ-28.8
> **נושא (אפשרות ב):** חשבונית פתוחה - צילומי אירוע החברה
>
> שלום אורי,
>
> רציתי להזכיר שחשבונית מס' 1043 מ-28.8.2026, על סך 3,200 ש"ח עבור צילומי אירוע החברה, עדיין פתוחה.
>
> מצרף אותה שוב לנוחותך. אם התשלום כבר יצא, אשמח לאישור ואעדכן אצלי.
>
> תודה, ושיהיה המשך שבוע טוב,
> [שם]
> [טלפון]

## מה לא לעשות

- אל תשלח מייל, אל תעביר אותו לשום כתובת ואל תתחבר לשום חשבון. הסקיל מנסח בלבד, והמשתמש שולח בעצמו.
- אל תמציא עובדות: סכומים, תאריכים, מספרי חשבונית או הבטחות שהמשתמש לא נתן. השתמש בשדות למילוי.
- אל תכתוב איומים משפטיים ואל תציג ניסוח כייעוץ משפטי.
- אל תבקש ואל תכלול סיסמאות, פרטי כרטיס אשראי, מספרי זהות או פרטי חשבון בנק בגוף המייל. אם המשתמש רוצה לציין פרטי תשלום, השאר שדה `[פרטי תשלום]` שהוא ימלא בעצמו.
- אל תעתיק מייל של הנמען במלואו לתוך התשובה אם אין בכך צורך.